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生成式AI重构营销 超7成客户使用百度AI营销服务

12月5日,2024百度热AI营销大会在成都举行。百度移动生态销售业务平台总经理丁灿彪表示,生成式AI已应用到企业营销中,目前行业使用率达58%。而在百度,已有超7成客户使用百度AI营销服务,包括百事可乐、Prada、一汽大众、欧派等。

据悉,基于生成式AI的应用,百度营销为客户提供了更加落地、务实的经营策略,即“营销更走心、经营更省心”。商家可以运用百度最新AI能力,结合用户交互新场景和智能体应用,为用户提供情绪对话和深度沟通,为后续省心经营做好蓄水铺垫。以一汽大众为例,智能体能化身公司金牌销售,通过长期价值输出,其品牌认知和兴趣人群增加了48%。

同时,百度营销还焕新了“全链自动化经营解决方案”,通过百度的一系列AI原生商业产品基建,覆盖经营的各个环节,助力商家降本增效。以北京市盛廷律师事务所为例,它在使用智能体后,不仅能为用户提供稳定优质的咨询服务,成本也降低了21%,转化率提升163%。

本文来源:财经报道网