年度之约,再谱新篇。日前,由中国中金财富证券有限公司(以下简称“中金财富”)举办的“中金财富1018品牌月”活动圆满落幕。今年是中金财富品牌5周年,也是自2019年首次举办1018发布会以来的第5年。5年来,中金财富始终践行“金融报国、服务人民”的使命担当,致力于以高质量的财富管理服务提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。一年一度的1018品牌月,不仅是公司业务体系与金融科技不断更新升级的成果展示,更是中金财富坚持以兼具温度与深度的服务陪伴投资者一路同行的最佳缩影。
今年的1018品牌月活动以“向新•同行”为主题,在10月18日当晚举办的1018发布会上,中金财富围绕宏观经济、买方投顾、金融科技、个人交易和家族办公室等重点板块进行了五大主题分享,与参会者共同探索财富管理行业的新内涵、新命题。会场之外,中金财富则充分发挥线上与线下、总部与分支机构之间的高效联动,在为期两个月的1018品牌月系列活动中,通过直播、短视频、线下主题活动等多元化形式,力求为客户带来全方位“陪伴式服务”的温情体验。
全面渠道结合优质内容,线上多维度陪伴投资者
作为中国财富管理行业的先行者,中金财富在2019年首提“买方投顾”投资理念,以客户需求为出发点,让客户服务方式从传统的产品销售向全生命周期的顾问服务转变。为此,在日臻完善的50系列买方投顾产品体系之外,中金财富同样致力于构建公私域兼备的线上渠道以及高质量的线上内容矩阵,从而为更多投资者带来便捷的线上投教服务,帮助投资者树立科学合理的投资观。
互动性强、覆盖面广的线上直播,是中金财富与遍布全国各地的投资者保持双向沟通的重要渠道之一。10月18日当晚,1018发布会在23个线上平台进行了同步直播,除中金公司财富管理视频号、中金财富抖音号、中金财富APP等公司官方渠道外,发布会还在多家主流媒体进行了同步直播,全网累计观看超1300万人次,通过更广泛的媒体及人群触达,进一步延展了本次发布会及中金财富的品牌影响力。
此外,在发布会前后近两个月的品牌月活动期间,中金财富也通过《中国50中国行云会客厅》《向往的投资》《基金有规划》《中金云研究室》等品牌直播栏目持续发力,以50余场深度直播为投资者带来最新市场解读以及涵盖资产配置理念等的多维度观点,累计观看人次超过150万。中金财富17家区域管理总部也通过“天空计划”深度参与到此次品牌月活动之中,在抖音号、视频号等公域平台进行百余场直播、发布近百条短视频,覆盖用户超200万人次,有效拓展了客户服务的宽度、广度和深度。
如何通过金融科技使买方投顾服务的颗粒度愈加精细、提升“陪伴式服务”的线上体验也是中金财富持续探索的课题。品牌月活动期间,中金财富数字云展厅于10月初先行上线,用户可通过手机扫码观看中金财富数字云展厅六大专题场馆,全面了解公司业务及品牌理念。中金财富APP全新推出11.0版本,同步上线1018财富嘉年华活动,持续为APP端客户提供共富学堂理财训练营、中金研报、财商训练营等多项互动内容。
分支机构全面协同,拓深线下活动覆盖面
1018品牌月活动期间恰逢品牌5周年庆典,中金财富总部与各地分支机构紧密协同,在线下同步打造“中金财富1018品牌月”系列活动,以全方位多场景的陪伴及高质高频的内容输出,力求为投资者带去更有温度、更具深度的服务与陪伴。截至11月18日,中金财富在1018品牌月期间共计在全国各地落地活动近千场,覆盖客户近2万人次。
为了增强金融服务的多样性、普惠性、可及性,在1018品牌月活动期间,中金财富同样积极开展投教活动,高效推动形势政策教育,积极响应国家战略方针,提升公众金融素养。通过大力推动“财富万家行”活动在各地区落地,以政策进机关、投教进社区、财技进企业、财商进校园为抓手,将专业的配置理念和投教财商知识带给更多投资者,共同传递市场信心,践行金融机构的专业性、人民性。
秉承金融为民初心,践行高质量财富管理服务
对于个人投资者而言,如何应对不断动态变化的市场、如何基于人生阶段的推进调整投资规划,始终是两大棘手命题,而专业的财富管理服务能够在这个过程中帮助个人投资者更好地规范投资心态与投资行为,力求在各种波动中把握机遇,在复杂环境中捕捉机会。中金财富始终致力于成为陪伴客户的长期主义伙伴,以覆盖全生命周期的买方投顾服务模式,在助力客户财富管理的同时,共同成就格局人生。五年来,中金财富买方投顾服务已经累计陪伴超过35万人次客户完成配置规划,买方投顾累计产品配置规模接近1600 亿,买方投顾累计签约客户资产超2400亿。
作为“陪伴式服务”的重要一环,在开展一年一度的1018品牌月活动的过程中,中金财富坚持从投资者需求出发,通过线上线下各类适配渠道,为客户提供多样化、全方位、陪伴式的投教服务和丰富活动,引导客户树立长期投资、价值投资理念。
未来,中金财富将继续秉承“金融为民”的初心使命,坚持客户至上、专业致胜,构建“以客户为中心”的财富管理综合服务体系,努力做大客户和资产规模,做优做强资产配置,不断为客户提供有价值的服务。同时持续加强普惠金融与投资者教育,通过线上线下、通俗易懂、多元有趣的投教方式,持续落实投资者教育工作,通过专业的配置理念分享、紧随热点交流及深入浅出的语言让客户充分感受专业陪伴,以期不断提高广大人民群众的获得感、幸福感、安全感,为助力资本市场健康发展、财富管理行业转型升级、居民财富稳步增长贡献中金财富力量。
本文来源:财经报道网