上海,2024年11月18日 ──近日,由全球知名财经媒体《环球金融》举办的“2024年度全球最佳消费者数字银行”(World’s Best Consumer Digital Banks 2024)颁奖典礼在英国伦敦成功举行。东亚银行(中国)有限公司(“东亚中国”)凭借在数字产品体验领域的卓越表现荣获包括全球最佳用户体验设计奖、亚太最佳用户体验设计奖、中国最佳创新奖、中国最佳线上产品奖、中国最佳用户体验设计奖在内的五项大奖。东亚中国首席信息官王悦先生代表东亚中国受邀出席颁奖典礼。本次获奖,不仅代表了东亚中国对卓越客户体验的不懈追求,也体现了国际权威媒体对东亚中国在数字银行领域所取得的创新成绩的认可。
从左到右分别为:东亚中国首席信息官王悦先生、《环球金融》运营董事总经理Mr.Chris Giarraputo
重构财富管理功能,东亚中国手机银行开启全新体验之旅
为提升客户的数字化产品体验,东亚中国于今年3月焕新推出东亚中国新版手机银行,引进晨星全球专业投研机构数据,重构财富管理功能,支持中英文双语言,提供一站式环球金融服务Global Financial Services,为客户带来更加便捷、专业的财务体验。
在视觉体验上,东亚中国新版手机银行APP采用东亚银行崭新的品牌形象,色调温暖、充满朝气与活力。界面的每一个细节都经过精心设计,确保客户在享受便捷的同时,也能获得愉悦的视觉感受。
在财富管理功能上,新版APP进行了全面升级与重构,客户可通过APP轻松实现线上环球投资。通过与全球知名的投研机构晨星达成战略合作,东亚中国引进了其专业的投资研究数据,为客户提供全面、深入的金融信息服务。客户能够便捷地在线甄选海内外明星产品,了解基金的投资风格、历史表现等多维度信息,从而做出更加明智的投资决策。此外,APP还提供晨星投资风格箱工具,借助这一功能,客户可以快速定位基金的投资风格,并筛选出适合自己的热门基金产品。
在跨境金融方面,新版APP提供一站式环球金融服务,围绕跨境客户高频使用的金融场景,如薪酬购汇、跨境汇款、结售汇、外币定存、香港快汇等精心打磨。其中,业内领先的“薪酬购汇”功能,符合条件的外籍及港澳台客户经审核相关资料后,可在未来的一年中随时通过手机银行灵活购汇。另外,新版APP还推出港澳居民、外籍人士个人信息在线更新的新功能,为客户提供便捷的跨境金融体验。
东亚中国新版手机银行APP在服务上也进行了精心打造与优化。全新推出的在线预约开户功能,让用户能够享受到快速便捷的开户体验。同时推出的电子月结单功能,每月电子结单指尖获取,更加环保便捷。同时,客户也可通过APP联系客户经理、客服、查询网点,基础服务指尖轻触即享,为用户提供及时、有效的帮助。
《环球金融》(Global Finance)是一家总部位于美国纽约、杂志发行覆盖193个国家和地区、在全球拥有众多读者的国际权威财经媒体。每年二季度,《环球金融》会在全球众多银行中层层选拔最佳消费者数字银行奖项,结合业界专家、国际评估机构等专业人士意见,最终评选出获奖银行,且每个奖项在不同国家和地区仅有一名获奖者。截至今年,该奖项已经拥有25年的历史,是对金融机构数字化成绩的认可,在金融界具有较高的权威性和认可度。