近年来，随着互联网浪潮的不断推进，健康服务的数字化转型几乎成为医药企业发展的“必答题”。
今年8月，国务院发布《关于促进服务消费高质量发展的意见》，明确提出要培育壮大“互联网+”医疗服务等新型消费模式，激发服务消费的内生动能，为经济高质量发展提供有力支撑。
相关政策的推出，不仅为医药行业发展注入了新的活力，也为药企如何在数字化背景下实现创新突破提供了新的思路。O2O药品、AI辅助诊疗、远程医疗会诊、常见病慢性病互联网复诊等新模式在数字浪潮中不断涌现。
作为一家创新驱动的综合性药企，健康元不仅在医药领域深耕细作，勇于探索新领域及新药品的研发，更积极拥抱互联网浪潮，通过一系列创新举措，探索“互联网+医药”融合的新路径，推动品牌升级并实现可持续增长。
与依赖连锁药店网络布局基层市场相比，医药电商具备触达成本更低、覆盖效率更高的优势。与此同时，我国互联网医疗用户的数量也在不断攀升，截至2024年6月，我国互联网医疗用户规模达3.65亿人，占网民整体的33.2%。这一庞大的用户基础为药企通过电商渠道扩大市场覆盖提供了有力支撑。
中康CMH数据显示，2023年中国医药零售市场的药品销售规模达5,015亿元，同比增长3.3%，其中电商B2C增速则达21.0%。今年前五个月，在上年高基数的背景下，医药电商平台成交规模仍保持了7.3%的增速。“互联网+药品流通”正重塑医药行业的生态布局。
健康元敏锐地捕捉到了这一市场趋势，通过持续落实数字营销战略，搭建了以品牌驱动的业务流、组织架构和人才体系，实现了品牌和用户的双重提升。凭借“线上+线下”协同联动的模式，健康元在深化线下渠道改革和深度分销的同时，依托天猫、京东、抖音、快手、拼多多等主流电商平台，搭建起全面覆盖的线上销售网络，不断推动线上销售的稳步增长。2024年上半年，健康元保健食品板块实现营业收入1.80亿元，同比大幅增长106.37%。
在内容营销创新方面，健康元基于社交媒体的多维度内容营销策略，通过与多位KOL的合作，重点布局抖音、小红书和微信，利用图文、短视频和直播、自播等方式，实现品牌和产品推广的持续升级，并极大提升了品牌在年轻人群体中的渗透率。
例如，鹰牌与gaga的跨界联名合作进行人群破圈，并通过短视频、直播等多样化形式进行推广，大幅提升了品牌曝光度。同时，健康元还探索出如意可贴开拓的抖音短剧营销模式，既有效提升了品牌知名度，也为用户带来了易于理解的保健科普知识。
此外，健康元还积极探索“数字化+品牌化”的联合运营模式，推出了“呼吸专家说”线上平台，全方位提高公众对呼吸系统疾病的关注与规范化管理水平。截至今年6月，该平台已开展超过500场直播，观看人次累计超过3,000万，全国联合参与医院超 500 家。通过“呼吸专家说”平台，健康元成功地将品牌、医生、患者和社会公众连接在一起，形成了一个完整的健康管理闭环。
除线上平台建设外，健康元还通过开展线下社区义诊活动，进一步提升患者的健康管理水平。凭借线上科普和线下公益活动相结合的创新模式，健康元有效拓宽了公司的服务范围，并为患者提供了更加便捷的医疗健康服务体验，有效推动了全民健康科普教育。
随着“互联网+”医疗服务模式的持续深化，数字化建设已然是各大药企实现提质增效、提高市场竞争力水平的必修课之一。健康元作为医药企业，却擅于捕捉数字浪潮，并凭借“互联网+”实现品牌创新破局，也为其他药企的转型发展带来了一定的参考。未来在探索医药互联网融合新路径的过程中，以健康元为代表的头部创新药企也将有望在零售新战场继续实现“数字蝶变”。
本文来源：财经报道网