在“狂飙突进”遇挫后，闭店、跑路、退费难等乱象持续困扰健身行业发展。行业变局之际，包括乐刻运动、古德菲力、威尔仕健身等传统健身企业及奥美氧舱、坚蛋运动、超级猩猩等行业新锐积极应对，推出契合健身新消费需求的产品与服务，致力让健身行业沿着注重长期效益的可持续发展之路前行。
由盲目扩张转向注重服务
中国健身行业发轫于21世纪初，在2020年之前的近20年时间，受益于经济持续增长及人口红利，健身行业持续高速发展，同时通过卖卡等短期快速获取现金流、不断扩张店面数量实现体量增加等模式，行业规模迅速扩大。但快速发展的同时也埋下了“蒙眼狂奔”式隐患，据精练GymSquare发布的《中国健身和健康生活方式行业报告2023》，2023年中国健身行业规模处于负增长，行业经历了近20%闭店率。无论是今年5月宣告关店的高端健身房“Space”，还是2023年跑路的“一兆韦德”，在健身行业里，越来越多健身房企业因为曾经重现金流轻利润盲目扩张规模，导致资金链断裂风险成倍增加。
业内分析认为，原来的发展模式过于强调拉新，一旦人流量不足就会出现断崖式下滑，入不敷出且背负债务，倒闭关店并不奇怪。因此，健身房行业需要改变传统思路，摒弃通过现金流盲目扩张的模式，回归本质，更多地思考提升产品和服务，让健身房得到实实在在的利润才是长久之道。
面对行业变局，健身企业积极应对，以改革预付费制度为例，在政策驱动结合健身企业主动作为下，“月付制”逐渐成为健身行业主流。传统健身企业如威尔仕健身近期在各平台推出的“安心练，按月付”健身付费产品，消费者能够根据自己的健身需求和计划，通过支付宝芝麻信用平台，选择按月连续付费的方式。“月付既可以让部分消费者建立对健身房的信任，也能引导健身企业更多考虑如何留住用户，未来整个健身行业重心将从销售逐渐向客户服务进行迭代升级。”威尔仕健身方面称。
据《中国健身和健康生活方式行业报告2023》，在选择健身房时，价格和付费方式（36.9%）正在被更多消费者关注，较2022年相比上涨8%。业内分析认为，月付费变革的本质是用户价值变革，用户更愿意选择周期短、灵活性高、保障性强的轻付费方式，不仅降低了用户的参与门槛，吸引了更多新用户涌入，同时也对健身房的运营效率提出了更高要求。
在提升产品与服务领域，各家也积极作为，致力于用真心诚意留住消费者。如针对消费者对运动项目更加细化，对器械新旧、重量、教练等等提出更高要求，威尔仕健身不断引进先进的健身器材和设施，并建立起一支高素质、专业化的教练团队，拥有国际认证授权教练达1000多人。奥美氧舱健身于去年11月与赛普健身缔结联盟，双方针对“品牌、市场、私教、服务”进行全方位升级，以市场需求为主导，围绕当下会员的需求提供更具有竞争力及服务力的私教课程和服务体验。乐刻运动实施24小时无人值守，靠数据平台调度人员，完成售卡、约课等服务流程，和豪华装修、重资产类型的传统商业健身房相比，大大减少了房租、设备、运营管理和人员等成本。
拥抱需求变化链接年轻人
对大多数行业、企业来说，得年轻人者得天下，健身行业尤为显著。据行业研究，当下年轻人健身的目的，除了传统的身体素质提升需求，还有心理健康、情绪疗愈及社交需求等。《中国健身和健康生活方式行业报告2023》显示，都市青年人并不吝啬健康消费，绝大部分保持着疫情前相当或是更高的健身消费，超过四成的人健身目的是情绪管理，相比 2022 年这一比重有所提高。若分性别来看，有超过半数女性表示健身的主要目的是为了改善情绪。
另据Keep与惊蛰研究所发布的《2024年度运动流行趋势指南》，运动已经成为72.3%运动爱好者周末的社交活动。在北美市场，2023年一项用户调研显示，有46%的Z世代选择健身活动作为第一次约会的主题。可见，对于年轻人而言，健身已经正在成为一种新的社交方式。
对此，主要健身企业也积极推出团课、团操等活动，或让健身走出健身房，积极迎合年轻人的新需求。如奥美氧舱健身去年9月成功举办以推广全民健身新理念的“热浪来袭、劲舞派对”运动嘉年华，课程内容更是涵盖了拳击、爵士舞蹈、尊巴舞蹈、核心训练等多个团操项目，参与者可以根据自己的兴趣和需求选择适合自己的健身方式。今年6月，威尔仕健身在上海潮流人聚集的核心商圈TX淮海举办大型团操活动BIGDAY，吸引了近千位健身爱好者前来参加，健身者在充满迷幻色彩或极简背景下，进入一个随着运动和节奏而不断变化的健身氛围之中，不仅能体验沉浸式场地的探索感和互动性，还能在团操中结识健身“搭子”，打破了日常生活中一成不变的既定交友圈。而超级猩猩健身则让健身门槛进一步降低，通过一群人钻进黄色集装箱，跟随激情四射的教练，伴随着动感音乐开始热舞，让健身门槛进一步降低，成为喜欢团操类课程的年轻一代的健身选择。
可见，对年轻健身人群而言，运动已经不单纯是为了获取肾上腺素分泌带来的快感，而更像是一种社交生活的试验。与其说运动带他们进入新的社交圈子，倒不如说他们通过运动社交来拓展交友圈，在“志同道合”中满足情绪需求。
健身行业的发展其实是中国体育产业发展的缩影，粗放型发展方式越来越不适应当前市场环境。值得欣慰的是，在行业变革及消费者需求变化的当下，健身企业回归到专业度以及服务水平的竞争中，通过改革及专注品质、服务，朝着切实提升效益的方向发展。
本文来源：财经报道网