本周六将迎来第七届进博会开幕倒计时100天。7月25日下午,来自20多家媒体的记者跟随上海市委宣传部、上海市政府新闻办组织的进博会倒计时100天媒体采访团,走进上海高济泽邻大药房,感受数字化时代下的医药供应链创新。
在数字化浪潮席卷的时代,企业的供应链管理能力成为了决定其竞争力的关键因素之一。对于高济健康这样的医药零售企业而言,打造一条强韧的智慧供应链,不仅是提升运营效率的需要,更是实现其“守护大众健康”企业使命的重要保障。
高济健康作为一家“非传统”医药零售企业,一直致力于通过全域数字化的经营手段,为广大消费者提供优质的医药健康服务。在这一过程中,强韧的智慧供应链发挥着不可或缺的作用。2023 年,国资委印发的《关于中央企业在建设世界一流企业中加强供应链管理的指导意见》明确指出了供应链管理的重要性。对于高济健康来说,供应链升级的目标绝不仅仅是“降本增效”,更在于“价值创造”。
高济健康后端的智慧供应链大规模地运用了大数据、AI 工具和智能物流设备。这些先进技术的应用,使得供应链的各个环节实现了智能化、自动化的运作,极大地提高了效率和准确性。例如,通过大数据分析,能够精准预测药品的需求,提前做好库存准备;AI 工具可以优化物流路径,提高配送效率;智能物流设备则能够实现快速分拣和精准配送。
同时,高济健康以大数据、人工智能为抓手,以技术创新及业务创新为核心驱动力,搭建了智慧管控平台。这个平台整合了订单管理、商品管理、库存管理和配送管理等功能,形成了一个强大的履约网络和供应链协同保障体系。目前,高济健康已经与 5000 余家合作药厂建立了紧密的合作关系,并拥有 31 个智慧物流仓,构建起了强韧的产业供应链。
当患者在店外有紧急用药需求时,高济健康的优势便得以充分体现。患者可以进入高济药急送小程序,借助遍布 18 个省 330 多个地级市的万家药房,享受到多快好省的即时履约服务。平均 30 分钟送药到家的速度,以及支持门店自提的灵活性,确保了患者能够及时获得所需药品,真正完成了“最后一公里”的快速履约。
在数字化时代的背景下,医药零售行业的特殊性决定了其不能仅仅追求销售和利润,更要通过数字化手段提升服务质量,为消费者提供更好的健康管理方案。未来,随着人工智能、物联网等技术在医药健康领域的应用不断深化,高济健康将继续坚定不移地推进数字化创新,不断提升服务水平,为广大用户带来更优质、更智能的健康服务,让更多人能够便捷地享受到高质量的医疗资源和健康服务。
本文来源：财经报道网