近年来,我国移动政务平台初步形成集约化建设格局,数字政务已从政府大规模投入建设时期步入提质优化阶段。国家发改委等四部门近日发布指导意见,针对智慧城市运营运维缺乏可持续性等不足,提出创新运营运维模式,探索建立以问题解决度、用户满意度等应用效果为导向的运营预算和评价考核机制。在数字政务的建设过程中,顺应时代潮流,以新质生产力推动政务服务水平提升显得尤为重要。
在此背景下,旗天科技率先尝试移动政务平台授权运营的商业模式。通过商业化运营,使政务平台能够同时满足政务便民需求和市场化盈利需求,在带动产业数字化转型、数字产业化方面发挥着重要作用,有效促进政府数字经济发展、推动数字政务建设。
今年年初,旗天科技与长沙广电旗下数智融媒科技签署合作协议,双方围绕城市的政务移动平台开展业务合作。旗天科技主要针对市民旅游出行、生活服务等需求,通过联合运营的方式,助力“我的长沙”APP升级成市民的“城市服务+融媒体+生活”的综合城市门户平台,逐步推动“烟囱式碎片化运维”向“整体化运维”转变。
据悉,该模式对企业的专业化能力、安全保障能力提出了较高的要求,需要企业根据应用场景汇聚、整合分散在不同业务系统、行业领域、地域的公共数据与服务。作为行业领先的数字生活营销公司,旗天科技在资源整合、市场化运营等方面具备天然禀赋;同时,公司还通过自研产品和第三方网络安全产品结合的方式,对业务系统和数据在传输,存储和防止入侵等方面进行安全防护。
在确保安全、合规、可控的前提下,诸多有限的商业化模式可以进一步转化,发展为更具市场活力的交易模式,通过市场化运营机制拓展政务平台经济价值释放的广度、力度、深度。
目前,旗天科技已实现出行专区、市民数字权益、文旅消费券活动等场景的试点,市场化模式已跑通。下一阶段,公司将进一步拓展本地商圈、品牌合作、政府合作、多城市联动等更多场景和运营方式,整合本地生活服务资源,发挥用户运营的核心优势,为市民提供便民服务的同时,实现更高的平台代运营服务的市场化收入目标。
旗天科技表示,公司已同盐城、扬州、长沙、乌鲁木齐等数十个城市移动政务平台落地合作。公司将不断提升服务能力,持续挖掘华南、川渝、华北等地的政务平台落地机会,以数字生活圈为切入点,持续打造城市超级门户,助力城市数字化建设。
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