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邮政快递业亮出2023年答卷 加快建设交通强国邮政篇章迈出坚实步伐

中国网财经1月9日讯(记者 王擎宇)记者从1月9日召开的2024年全国邮政管理工作会议获悉,2023年,国家邮政局不断提升助力畅通循环能力,加速释放行业发展动能,持续深化行业治理效能,着力提高行业安全和应急保障水平,切实加强党对行业的全面领导,加快建设交通强国邮政篇章迈出坚实步伐,为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步作出了积极贡献。

  服务党和国家大局有力有效

2023年,国家邮政局着力强化交通强国战略引领,积极服务区域协调发展,落实国家重大任务部署,优化政策法规供给,加快建设行业现代化基础设施体系,提升公共服务水平。圆满完成《纪念毛泽东同志诞辰130周年》《“一带一路”倡议提出十周年》等重大题材邮票发行任务,高标准完成重大活动期间寄递安全和服务保障任务。国家“十四五”重大工程的邮政国际寄递中心加快建设,义乌、成都、长沙、南昌、西宁邮件处理中心基本完成主体工程。亚洲第一个专业性货运机场顺丰鄂州花湖机场全面投入运营,圆通嘉兴航空货运枢纽开工建设。邮件快件处理能力大幅度提升,智能化水平快速进步。有力巩固建制村直接通邮成果,每周投递三次及以上基本实现全覆盖,每周投递五次及以上接近五成,全国3356个抵边自然村全部实现通邮。

  助力畅通循环能力不断提升

2023年,国家邮政局加快农村寄递物流体系建设,联合中央财办等部门印发推动农村流通高质量发展指导意见,启动农村寄递物流体系建设三年行动,实施“一村一站”工程,累计建成1267个县级公共寄递配送中心、28.9万个村级寄递物流综合服务站和19万个村邮站。深化与农村电商协同发展,开展100个农村电商快递协同发展示范区和300个快递服务现代农业示范项目创建工作,打造邮政快递业服务现代农业金牌项目143个、银牌项目20个、铜牌项目60个。邮快合作建制村覆盖率超70%,新增交邮联运邮路1300余条,农村邮路汽车化率同比提升9个百分点。增强服务产业链供应链能力,会同工信部实施快递与制造业融合发展“5312”工程,评选山东青岛胶州区等10个试点先行区,召开全国现场会推广吉林顺丰服务中国一汽等22个快递业与制造业深度融合项目典型经验。累计建成冷链转运中心83个、冷链仓351个,投入冷链车辆3800余辆。推进国际寄递体系建设,行业累计建成境外分拨中心312个、总面积160万平方米,海外仓超300个,总面积超395万平方米。国际港澳台邮件快件业务量增速超过50%。扎实做好疫情防控转段以来保通保畅工作。

  行业发展动能加速释放

2023年,国家邮政局加快推进科技创新应用,提升行业绿色治理水平,打造高素质人才队伍。加快推动行业数智化转型,组织邮政业智能安检系统“华山论检”,加大智能安检、智能视频、智能语音申投诉处理技术在行业推广应用。强化北斗导航系统等新技术应用,邮政干线车辆实现单北斗系统设备安装全覆盖。实施标准化工作五年行动计划,完成15项国标和行标研制。加快推进科技成果转化,智能车辆、智能分拣设施、智能仓库和云仓在行业广泛应用。大力实施“9218”工程,全国电商快件不再二次包装比例超过95%,使用可循环包装的邮件快件超10亿件,回收复用质量完好的瓦楞纸箱超8.2亿个。组织开展职业技能培训46万人次,新增10.8万人取得职业技能等级证书,4454人取得快递工程专业技术职称。

  行业治理效能持续深化

2023年,国家邮政局不断增强行业监管质效,规范快递市场秩序,提升寄递服务质量,深化国际交流合作,维护快递员合法权益。修订出台《快递市场管理办法》。深入开展快递市场秩序整顿,组织开展为期4个月的电商快件寄递服务专项整治工作,“不发货率”“不包邮率”明显下降,新疆地区快递投递量日均增长近百万件。扎实做好消费者申诉处理工作,有效申诉率保持在百万分之五以下。会同人社部出台快递行业推进劳动合同制度专项行动方案,印发合同示范文本,为推进从业人员劳动合同签订和社会保险缴纳提供制度保障。会同全国总工会推动主要品牌快递企业总部签订全网集体合同。巩固基层快递网点优先参加工伤保险工作成果,参保率稳定在90%以上。

  行业安全和应急保障水平显著提高

2023年,国家邮政局立足行业维护政治安全,着力维护行业安全稳定,夯实网络数据和信息安全基础,强化应急处置保障。从严开展行业“扫黄打非”工作,开展重大事故隐患专项排查整治2023行动,联合公安、国家安全等16部门开展平安寄递专项行动。实施《快递电子运单》国家标准,印发《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,持续开展个人信息安全治理专项行动,加强隐私运单推广应用,全行业日均使用量超3亿单。加强视频巡查监管等“绿盾”工程相关信息系统应用。稳妥应对台风、地震、冰冻雨雪等自然灾害影响。