12月12日，2024中国不动产营销增长峰会在深圳如约召开。本次峰会围绕新营销进化、客户运营、新技术赋能等版块，展开长达一天的议程研讨“马拉松”。
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作为本次峰会上“神盘实践”的重量级分享，美林湖与麓湖两大地产界的传奇项目首次同台：美林湖项目开发主体单位——后花园公司品牌营销中心总经理、湖主公社联合创始人詹山燕女士，与成都麓湖的陈龙先生，分别从不同视角切入，解码“穿越周期的神盘，如何延续传奇故事”主题研讨。
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本文将聚焦詹山燕女士分享的《长期主义下，生命力大盘的持续生长》主题演讲，深入探究开发周期长达18年，坚持长期主义实践的美林湖，如何从「神盘」向「生命力大盘」持续生长。
政策松绑、市场分级，回归居住本质与个性化需求的行业市场，让始终拥有“主角光环”的两大神盘美林湖与麓湖，浮现出几个共通之处：更多元的产品形态，更具创新的产品设计，更丰富的生活场景，更多可能性的社群营造…两大项目都采用不同以往的营销策略，以价值观营造穿越传统地产周期，在不同的生长土壤上，“游”出了彼此不同的路。
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当产品在野蛮生长中快速崛起，美林湖却逐渐转向精细化运营的营城思维，并取得一系列亮眼的成绩：2023年广东商品房销售数量TOP1，年度销售套数2351套，老带新占比提升38%+，市场占有率55%+…而在2024年，社群运营也为其带来真正的反哺：市场份额同比上涨36个百分点，老带新占比上涨38个百分点（渠道中介占比降低56个百分点）。转化率显著提升，几乎全年占据了广清版块销冠。
美林湖的故事，是一部因时间而建构起来的城市史。以美国里斯顿“一生之城”为蓝本，18年来恪守造城者的初心，营城者的使命，将不可复制的湖山资源，融入大城生活的每一处角落；以国际建筑设计大师的智慧，勾勒出广州后花园的轮廓。
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在不确定的时代里，寻找确定性成为了必然会走的路。领先的建造规划、领先营销传播、领先的社群运营，就是美林湖长期主义战略中的三大“破局观”。
从1.0愿景主义时代到如今3.0生活主义时代，美林湖在规划之初就已“向未来让步”，思考属于生命力大盘的未来生活方式。以38000亩湖山为底色，由⅓的土地生长建筑，承载⅔的自然梦想。“让建筑像在自然里生长出来”，不止于建筑的堆砌，美林湖的造城观更为广州后花园的城市生活注入新的生命力。
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看似舍弃了短期内的高额利润，长期主义经验却告诉我们，更好的口碑厚度来自于对美好未来的想象。随着广大附中教育资源引进，四大公园落成，南北医疗体系搭建，商业街区繁荣，文商旅中轴建造，美林湖的生活有了更多落地空间。建筑空间的使用因市场状态而变化，不变的却是精神空间的创新导则。不断迭代升级的产品规划，让越来越多住在美林湖的人，都找到了属于自己的精神领地。
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频繁出圈的“神盘”美林湖，为何能一直赢得热销与口碑的双重青睐？试着剖开美林湖在营销传播上的破局之路，它的胜利绝非偶然。
美林湖现在的营销策略，更像一场持续打破边界，与更广阔世界做链接的“认知革命”。首先，搭建自媒体矩阵与外部媒介引流的通道，美林湖形成了内外双驱的传播闭环。在精心搭建了“美林湖Mayland City”与“湖主公社”的双媒体传播矩阵后，利用小红书、抖音、视频号等主流社交平台，无缝衔接线上线下场景。从内容输出到直播引流，将线上流量转化为私域流量，并结合传统获客渠道，与业主和潜在客户建立起更长期、更深入的绑定。
接着，在内容创作里坚持引入业主共创，让业主真正成为美林湖生活的主角。这种共创传播模式的效果是惊人的：业主们能获得参与其中的自豪感，各种湖里节日的全网曝光量也频频破千万大关，成为当之无愧的网红流量王。
去营销化之后的美林湖，一直坚持用“来美林湖，到生活里去”的生活价值观，链接与每一位业主的情感共鸣。从产品交付到物业服务，从社群创建到社区共治…成交之后，美林湖与业主的关系才真正开始，每一位来到美林湖的人，都能亲历生活的美好，收获生活的万般善待。
自造新血、盘活存量客户、反哺销售转化…几乎所有在地产黑铁时代里存活的同伴，都需要为销售现状寻找新力量、新联结、新赋能。美林湖“游”向广阔天地的最后一个价值观，就是将可持续的社群运营作为“更好的生活提案”。
利用社群的力量，形成新的联结；利用社群营销，产生强大的虹吸效应。营城18年的美林湖深知，可持续的社群运营，对于客户增量和业主裂变的重要性。在这一维度下，4万多名业主，成为了美林湖可持续生活方式的主体；成熟的社群运营，则成为品牌传播的核心力量。
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在过去一年的实践中，美林湖成立自运营组织“湖主公社”，社群数量从17个增至50+，涵盖艺文、运动、亲子等多个领域。已成功举办超过12场现象级节日庆典，让美林湖生活现场，成为华南社群盛会的第一高地；美林湖还积极打破传统的营销空间思维，活化三大社群综合空间。
其中，社群艺文中心已完成“一馆七空间”的改造，不仅为业主提供多功能场地，更有效引流，增强日常活跃度。
美林湖社群
在更深层的运营节奏里，美林湖不断完善社-学-商运营模型，实现文化交流、资源引入、商业创新的全面链接；同时，美林湖坚持可持续运营“五步走”策略：①重整社群，确立共有权益和精神理念；②根据社群特性，进行分级管理；③盘活配套空间，为社群提供孵化容器；④建立共创共治机制，构建熟人社区；⑤完成销售转化，以社群口碑实现老带新。
创造出可持续社群形态的同时，美林湖也赢得了业主与客户的长期口碑价值。现在，社群的扩容、变现、驻留，逐渐成为美林湖生命力大盘持续创新的源泉。
分享的最后，詹山燕女士说了这样一句话：“社群运营，是长期的孤独主义道路”。从开发商培育孵化、业主驱动参与，到全域部门接棒、完善运营机制。亲历了18年光阴的湖山大城，让更多土地去承载自然；用更多时间去呈现生活；花更多资金去营造社区；投更多人力去运营社群……社群一旦开启，就是“永续运营”。
这些，都是「神盘」再次生长起来后，因时代流变而主动取舍的选择。这场自上而下的全面贯通，也是一次“以人文本，以生活为主角”的人本主义理念坚守。
从大地之美，到城市之美，再到生活之美。不同的周期阶段，美林湖在面向价值差异的特定人群时，总会给出不同层面的运营创新。这样看来，美林湖的长期主义生命力运营，永远都是动态的；但面对“以人为本”的长期主义选择时，又是一场静态的持守。
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在不确定的市场里，如何坚持对产品质量的持续追求，为客户创造更好的生活价值，以及如何深度投入社群运营…这些永续的命题，都是检验一座生命力大城如何持续领先、不断向前的法则。而18年坚持“游向彼岸”的美林湖，依然在为整个行业、市场、居住者，提供一个可持续生长的新生活范本。
本文来源：财经报道网