当前,全球产业与科技创新快速发展,数字化转型日益深化,以数字化转型为重要推动力的数字经济发展强劲。日前,中国信通院发布的《中国数字经济发展研究报告(2024年)》显示,2023年,我国数字经济规模达到53.9万亿元,而在2012年,这个数字是11.2万亿,规模扩张了3.8倍。报告显示,数字产业化、产业数字化占数字经济的比重分别为18.7%和81.3%,数字经济对实体发展的助推作用进一步增强。
数字化主题下,企业加大数字化转型以实现降本增效,数字化服务商拓展服务场景及能力,相互协同推动市场高质量发展,数字经济进入量质齐升的阶段。然而中小企业仍面临数字化改造不足、数字化服务可得性仍需提升等问题?支付机构作为数字经济的助推力量,逐渐发展成为提供数字化服务的重要角色,也需要思考数字化服务如何向专业化精细化发展的课题。
近6成企业处于数字化转型初期
与数字经济一同向前奔跑的,是千万商业主体的数字化转型进程,尤其中小企业,数字化转型已成为其提升发展韧性的重要利器。据36氪研究院《中国中小企业数字化转型报告2024》调查显示,绝大多数中小企业(98.8%)已经开始数字化转型,但六成以上中小企业仍处于数字化转型早期阶段。
资金投入成本也成为中小企业数字化改造的拦路虎。上述报告显示,近六成企业选择单点改造和局部建设的方式来推进企业数字化进程,54%的中小企业选择综合型一站式服务平台,“小快轻准”成为中小企业进行产品选型的重点关注因素。
对于商户数字化经营服务商拉卡拉来讲,“小快轻准”也是其在产品设计上重点考虑的,比如其近两年推出的针对小微商户的数字支付产品:拉卡拉客显屏音箱、拉卡拉钱包、拉卡拉微智能等。商家还可以通过拉卡拉开放平台,一站式获取支付、资金管理等服务,低代码接入,缩短开发周期并降低开发成本,快速生产上线相应的应用。与此同时,拉卡拉开放平台还广泛接入SaaS服务商,针对不同行业提供垂直类解决方案,以满足商家的综合经营需求。数据显示,拉卡拉开放平台上半年接入核心 SaaS服务商 289 个,覆盖57个细分行业,服务超过1400家大型客户。
数字化服务做深做精是重点
根据国家市场监督管理总局数据,截至2024年5月底,我国实有民营经济主体总量18045万户,数字化转型的主体数量庞大,而各个主体行业、体量均有不同,对数字化转型的实际需求不同,做专做精做深,就成为数字化服务商在这条赛道要重点考虑的问题。
拉卡拉作为一家领先的支付服务提供商,同时也是数字服务商,其基于多年为B端商家、企业提供支付服务所建立的深厚积累及对其经营痛点的洞察,目前积极推进“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略,用支付连接一切数字化场景,与各类行业SaaS服务商和商业银行建立合作,共建产业数字服务生态,合理释放数据价值,在助力各商业主体数字化转型升级的同时,为消费者提供便捷、顺畅、丰富的全场景支付消费体验。
日前,拉卡拉副总裁吴琦在中国支付清算论坛上讲话提到,拉卡拉的数字化服务生态通过开放平台,链接了优秀的外部SaaS服务商,为不同细分行业打造了“支付+SaaS”的垂直解决方案。这些解决方案针对特定行业的需求,提供了定制化的服务,如加油站、缴费等特殊场景的解决方案,进一步推动了商家的数字化转型。
他进一步分析了拉卡拉针对景区、加油站、集市场景等的解决方案。以拉卡拉加油站解决方案来说,针对加油行业数字化程度低、加油设备和收银系统无法联动,加油和零售业务多场景收银管理复杂,以及查账和营销等难点,通过小程序加油支付、收银柜台的防爆POS收款,加油站便利店统一收银分别结算等,为加油站提供一站式的行业解决方案,帮助加油站降本增效。
随着数字经济进入量质齐升阶段,拉卡拉通过数字手段,提升数字化服务的质量,并深入细分行业、领域,切实为商家、企业提供低成本、高效率、灵活的数字化方案,将为实体的高质量发展创造更大价值。
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