近段时间,“洗衣液一哥”备受关注。
在蓝月亮又一次被推上了风口浪尖的背后,整个洗涤行业正在经历一场史无前例的激烈混战。
在需求端,消费者对产品有了更高预期,从单一的清洁功能到对除菌、去味有了更高要求,再到更加注重环保、健康和安全;在供给端,竞争加剧、路线分化,行业领导者试图通过进一步创新和提升产品质量来稳定业绩、实现继续增长。
无论如何,要想促进行业良性发展,如何精准适应消费市场的变化,推出更懂消费者真实痛点、体验更好的洗涤产品,正在成为国内外日化企业的“重要课题”。
8月16日,在央视新闻与蓝月亮携手呈现的超级品牌日系列活动上,蓝月亮似乎已经率先找到了“解题思路”:即以用户体验和市场需求为价值核心,推动洗涤产品不断向品质化、精细化、个性化转变,引领洗衣新时代的降临。
以用户为中心,一位“细节控”的自我修养
一直以来,洗涤行业都比较推崇“以产品为中心”,即企业生产什么产品,用户就只能买什么产品。然而,用户对洗涤产品早已不再是普及性需求,而是呈现出品质化、个性化、精细化的追求。
透过此次被央视背书的超级品牌日活动可以发现,作为本土洗衣液市场的头部角色,蓝月亮真正开启了“以用户为中心”的理念转变。
作为一个不折不扣的“细节控”,在其他产品还在追求“洗得干净”时,蓝月亮至尊已经做到了“超越洁净”。
通过将活性蛋白酶、活性淀粉酶添加到配方里,至尊洗衣液可以实现污渍的定向去除,有效防止衣物发黄,而其中添加的纤维素酶也可以提升衣物平整顺滑的质感。
在本次超级品牌日活动中,化身“洁净体验官”的撒贝宁亲手将一件T恤完全浸泡在生抽、卤汁、烧烤汁中,结果在至尊洗衣液的洗涤下,这款全是污渍的T恤便干净如新,“这里面究竟是什么科技的奥秘?!” 撒贝宁连连感慨。
除了洗得干净,消费者对洗涤有着越来越多的“额外要求”,在洞察消费者各种场景化需求后,蓝月亮还不断升级至尊,强化了除菌和去味的功能。
其推出的“至尊除菌去味款”,不仅可以有效去除衣物沾染火锅等食物异味,还能抵抗梅雨季节衣服的阴干味,除菌率高达99.9%;针对汗味场景推出的“至尊运动特效款”,可以去汗味、抑汗味,还细节地保护了速干面料衣物的吸汗速干性能。
此外,蓝月亮还优化了使用过程的体验,比如为了让消费者更轻松、更精准地量取洗衣液的合适用量,蓝月亮至尊设计出了专利泵头,把洗衣操作变得和洗手一样轻便,一泵8g、洗8件衣服的计量方式,也避免用户把握不准用量的困扰。
又比如,为了让洗涤流程更轻松、效果更出众,在超级品牌日活动中,蓝月亮还普及了科学洗衣方法—“洁净三锦囊”:局部污渍像油斑、衣领袖口等用干衣预涂法,提前瓦解污渍;严重的汗味用至尊运动特效款浸泡,高效除菌又去味;两周以上才洗的床品建议用加强洗程序,深度清洗、确保彻底清洁。
可以看出,蓝月亮以一个“细节控”的自我修养,正在为用户提供持续升级的洁净体验,而这背后不是“一时兴起”,而是有着长期可持续的战略视角和创新加持。
重新定义洗衣“逻辑”,一个长期主义者的底色
美国《财富》杂志曾发表过一篇报道,美国中小企业平均寿命不到7年,中国中小企业的平均寿命只有2.5年,而集团企业的平均寿命只有7-8年。
在这种背景下,长达30多年的增长,蓝月亮彰显了一个长期主义者的底色。
首先,以行业领导者姿态,长期坚持对消费习惯进行良性引导,实现市场突破。
2008年,蓝月亮深层洁净洗衣液成功推动了中国洗涤行业实现“洗衣粉”转“洗衣液”的跨越式升级;2015年,蓝月亮「浓缩+」洗衣液机洗至尊正式开启“浓缩化”路线,推动中国洗涤行业由“普通型洗衣液”转向“浓缩型洗衣液”的变革。
然后,长期坚持在研发端打造硬实力,实现产品突破。
持续、高额研发投入,是一家长期主义最典型、最直接的表现。
自成立之初,蓝月亮便成立了研发技术中心。此后,蓝月亮的研发团队不断壮大,2015年又成立了蓝月亮洗涤研究院。
拿至尊系列来讲,其历经长达三年的自主研发,设计了1000多个配方,经过1万多次测试实验,才有了至尊洗衣液理想的「浓缩+」配方,使得蓝月亮的“洁净专家”形象深入人心。
最后,长期坚持对“看似不起眼却至关重要的细节”进行理解和打磨,实现经营突破。
比如,在体积这件事上,很多厂商为营造“大瓶”“性价比高”的视觉效果,产品越做越大。
蓝月亮没有随大流,而是推出了小体积的至尊,兼顾高效洗衣体验的同时,成功帮助零售商减少了49.5%的仓储面积,节省了62.3%的运输成本,提高59.8%的货架产出,更匹配电商等新兴渠道。
持之以恒地创新和突破,不断定义洗衣新逻辑,赋予了蓝月亮穿越消费周期的品牌底气,也得到了市场的认可。
今年以来,蓝月亮在抖音平台上已累计售出超2400万瓶至尊。此外,消费者的心声:“超乎想象的洗衣效果”“全家各种脏衣服都能用,是家里的清洁小能手”也直观表达着蓝月亮的市场认可度。
引领洗衣新时代,蓝月亮成美好生活的“缔造者”
当前,越来越多的人群已经“把洗衣当作一种爱好和创造”,洗衣已经成为美好生活的重要来源。
过去一段时间,蓝月亮一直在通过种种手段探索洗衣背后的价值,设计了至尊洁净之旅、拯救100亿衣服等,与用户直接沟通,不断研发出适合中国消费者的洗涤产品,最终实现洗衣创造美好生活的价值传递。
对浓缩洗衣液市场份额的积极拓展,是其中的典型代表。
从产品特性上看,以「浓缩+」为例,一瓶至尊洗衣液相当于3.7kg国标洗衣液,用量节省82.5%,这不仅大幅减少了洗涤剂所耗费的包装材料与综合碳排放,还具有省水省电、节约包装材料的绿色环保优势。
既有用户价值,也有社会意义,但受使用习惯等原因,此类产品市场份额还处在起步期。
蓝月亮坚持投入大量的时间、精力和金钱,去进行市场教育,向消费者传达科学专业的使用方法和洗涤知识,不断推动行业的浓缩化进程。
正如蓝月亮创始人所言,“推广浓缩型洗衣液是蓝月亮投入最多、跨度最大的一个项目,但无论多难都要把它干成。”
行业领军者,正在彰显自身的责任与担当。
伟大始于细微,科技源于生活,在蓝月亮这类专业家庭清洁护理品牌的引领下,更加方便、有趣且充满温度的洗衣新时代已悄然降临。
有理由相信,在始终如一的创新精神和对品质的坚守下,蓝月亮不会停下脚步,未来,还将持续为用户的洗涤体验提出最优解决方案,为亿万家庭带来美好生活的新篇章。
本文来源：财经报道网