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让人们睡得更好,一句承诺背后的制造革命

怎样算睡了个好觉?工业发展为不同时代下了定义。

在以天为盖地为炉的时代,睡眠没有规律,铺上树叶,能安全地睡一觉,就算是个好住处。

公元前4000年左右,古埃及诞生了离地卧具——床,床垫多以兽皮、羽毛、茅草为主。

在中国,宋朝开始人们使用山棕作为床垫,到了明清时期,棉花填充的松软被褥是睡个好觉的保障。

工业革命开始后,人们的生活被塞进一个更严格的时间表里,规律的睡眠更为重要。1870年,扎尔蒙·席梦思在美国生产出第一张弹簧床垫,并在1933年一期《申报》的右下角与中国消费者见了面。此后,一场关于睡眠的积极变化正伴随中国工业的发展悄然发生。

让人们睡得更好,一句承诺背后的制造革命

开放,改变睡眠习惯

床垫这一概念在国人观念中具象化地表达,要比这则广告更早一些。20世纪80年代,改革开放轰轰烈烈,东莞制造正从“三来一补”起家。

“三来一补”,指的是来料加工、来样加工、来件装配和补偿贸易。从承接香港纺织、制鞋箱包、玩具等传统制造业开始,厚街家具、虎门服装、大朗毛织、中堂造纸,一大批产业专业镇在东莞诞生。

在当时,床垫生产需要个高的“壮汉”,不仅床垫搬运需要体力,连机台也是高的,更不用说棉絮飞舞的生产环境,对一线作业人员很不友好。但是在“供不应求”的粗犷发展阶段,这些都是可以被“忽略”的部分。

上世纪90年代至二十一世纪初期,东莞的家具生产红火发展,400多家家具制造企业从这里走出;同时,江浙地区的民营经济也开始崛起并迅速发展扩张,国人有了更多床垫的选择,人们对床垫的需求也从“耐用”转变成“舒适”。

但从床垫生产来看,“小而散”是当时主要的模式,而同一时期的美国,已经成“4S”控盘的局面,即席梦思(Simmons)、舒达(Serta)、丝涟(Sealy)、Spring Air。

当时中国的床垫工厂大多在做OEM代加工,一定积累后转ODM贴牌模式,技术成熟后再转型OBM成为原创品牌制造商。诞生于厚街,又考察过海外市场的慕思相信,如果想要与海外品牌竞争,一定先要改变思路——直接做品牌。美国同行成功的经验让慕思明白,“要想永远站在市场前端,只能去整合全球的资源进行创新,找到合作共赢点。”所以慕思从诞生开始,就“师夷长技”,主打中高端市场。

转变,实现弯道超车

2008年金融危机,让高度依赖外贸经济的东莞遭遇考验,没有自主品牌技术、长期处于产业链低端让东莞的工厂经历了一波“倒闭潮”,床垫行业也在其中。一方面,一些“小作坊”被淘汰,另一方面,床垫企业也在危机中寻找机会。

金融危机的同一年,慕思开启品牌升级,并在第二年,连续开启多项活动。“首届全球睡眠文化之旅”“慕思全国健康睡眠万里行”等活动从理念上提倡健康睡眠;成为中国睡眠研究会理事单位,以及与欧洲比利时ARTILAT N.V(阿蒂兰特)、RAKO BEDING(瑞寇)及意大利SALVADORI S.R.L(肖瓦多瑞)三大公司签订长年合作协议则是从理论实践上扎实床垫制造。

“危机”成了慕思的“转机”,接下去的几年,慕思在全国乃至海外迅速扩张。也因此,原来的工厂已经不能满足对“健康和舒适”需求越来越高的消费者。从红海中脱颖而出的慕思对需求的嗅觉更为敏感,主动求变才能活下去。

2015年,“中国制造2025”提出,同时,关于“德国工业4.0”的概念也在国内流传开,智能工厂成为制造业的数字化解决方案之一。也是在这一年,慕思决定在华南和华东两地,以工业4.0的标准打造工厂,实现信息化、数字化、定制化。

让人们睡得更好,一句承诺背后的制造革命

慕思工业4.0数字化工厂与西门子、舒乐、ABB、IBM、礼恩派集团等世界一流企业合作,引入了全球先进的智能化设备和工业流程,一改传统粉尘飞舞、噪音环绕的传统床垫制造环境。

升级后的慕思工厂敞亮整洁,调配面料、床网、粘胶,到围边、包装、出厂,几乎不需要人工干预,一气呵成,产量提升了2.2倍,单位能效提升了20%。更直观来看,一年生产180万张床垫,在过去需要几百上千人,但是在慕思4.0工厂仅需要50人。

新工厂的落地,使得“让更多人睡个好觉”的愿望更近了一步。在工厂建设的同时,慕思也在积极探索新材料在家居产品方面应用,引入3D棉、防螨布、太空树脂球、石墨烯乳胶、凝胶、高密度玻璃珠等多种创新材料进行应用转化。在4.0工厂柔性生产线的帮助下,上百个型号各异的床垫能同时生产出,这些新材料也被灵活配置,实现了“千人千床”。

慕思工业4.0数字化工厂的打造让中国的床垫制造摆脱了“小作坊”的模式,真正实现了规模化,也为慕思后来的研发提供了有力保障。

让人们睡得更好,一句承诺背后的制造革命

2023年,慕思向外界展示了独创的AI“潮汐”算法,在千人千床的基础上,打造了一个全新的智慧生态系统,帮助人们睡个好觉。该算法基于慕思多年来积累的90多万人体测量数据、每个月2万份睡眠报告的大数据分析而来,融合了慕思六根(眼、耳、鼻、舌、身、意)睡眠文化、自适应调节算法、睡眠监测算法、睡眠分期算法和人体生物节律的AI智能技术。

“潮汐”算法会根据不同身高、体型的用户进行精准自适应分区,并针对肩背腰臀腿等重要部位精准调节,让床适应人。在用户入睡后,“潮汐”算法还会进行实时睡眠监测和反馈,在浅眠期对睡眠环境进行智能调节,让用户睡得更稳。

让人们睡得更好,一句承诺背后的制造革命

今年,慕思宣布将继续深耕科技助眠,与麻省理工学院将在针对睡眠领域内的多项科技进行研究开发,涵盖新材料的开发与应用、脑慢波助眠、情绪调整与助眠、睡眠监控、AI技术应用等领域,为智能时代的高质量睡眠携手努力。

科技的应用,让个性化睡眠需求进一步得到释放,也让“睡个好觉”的定义进一步被拓宽,将睡眠行业的发展从“卷硬件”中释放出来。

服务,拉动微笑曲线

制造是基础但不是目的。当制造这条腿已经发展到足够粗壮时,工业向上延伸为品牌发展注入源源动力。

“消费者对品牌需求越来越高,破解品牌层面的挑战,就是要做到研发和品牌同时走高(即微笑曲线两端走强)。”这是慕思在“东莞制造美学”专家团考察东莞时发出的感想。

微笑曲线理论认为,在产业链中,研发设计和品牌营销处于高附加值的两端,而中间的生产制造环节附加值相对较低。随着时间的推移,中国的制造企业正在向曲线的两端移动。

十四五规划指出,开展中国品牌创建行动,保护发展中华老字号,提升自主品牌影响力和竞争力。慕思先用“服务”为品牌建设打造了第一张名片。

“服务”二字贯穿于慕思成长壮大的全过程。早在2009年,慕思就成立客服中心,以满足消费者日益增长的服务需求;2015年,慕思牵头发起了618世界除螨日,每年的这一天,慕思的员工都会化身为“金管家大使”,上门除螨除尘,为用户带去安心和舒适;2018年,慕思集团正式推出“金管家”服务品牌,将服务提升至战略高度。

让人们睡得更好,一句承诺背后的制造革命

对于用户而言,购买仅是一个开始,集“金管家服务+健康睡眠AI诊断服务+顾问式咨询服务+专业标准化定制流程”于一体的全生命周期服务体系让“让人们睡得更好”不再是一句宣传标语。

今年3月,慕思响应商务部等14部门联合印发的《推动消费品以旧换新行动方案》,依托终端门店网络以及专业过硬的服务能力,为用户提供上门回收及换新服务,一站式解决旧床垫难处理、难回收的问题。

与“服务”携手打造慕思金字招牌的是“睡眠文化传播者”的角色。“让人们睡得更好”不仅要提供好的软硬件,还要进一步在理念上发生改变。线上,慕思连续12年在世界睡眠日这一天发布《睡眠白皮书》,分享不同时代下,人们睡眠所受的影响;线下,通过建立睡眠博物馆、发起“3.21世界睡眠日”和“8.18慕思全球睡眠文化之旅”等公益活动,让更多的人意识到健康睡眠的重要性。

今年正值慕思成立20周年,一则《万家灯火,今夜好梦》的健康睡眠宣传片刷屏了电视和社交媒体。日出有盼,日落有思,“睡个好觉”是对当下快节奏和高压力下的人们最好的祝愿。

从小工厂到工业4.0数字化工厂,从全球合作到自研算法,从一张床垫的除螨到全生命周期服务,慕思一路走来是守护“让人们睡得更好”的不变初心,也是中国品牌从“由小到大”“由大到强”“由产到创”的缩影。

结语:

20年前一个“让人们睡得更好”的心愿促成了慕思的诞生。20年来,慕思点亮了万家灯火,让更多人今夜好梦。下一个二十年,这盏灯火会闪烁在更多的夜晚,让美好生生不息。

本文来源:财经报道网