当年轻人们都在想办法省钱时,成长于国家高速发展时期的这一届中老年群体却在大手笔买买买。他们活跃在旅行、休闲娱乐、大健康等各个消费市场上,由此诞生出超十万亿的银发市场规模。这个群体大都拥有自己的房子,在家居家装领域,他们也带动了改善型装修和适老化改造需求的增长。据测算,全国有400亿平方米的旧房建筑,改造市场规模高达15万亿,其中居家环境适老化改造的直接市场份额就有3万亿。
家居行业增长趋缓,新一代中老年群体对家居生活的新需求成为一座值得深挖的巨大“金矿”。近日,尚品宅配推出了“活力长辈”系列新品,不仅刷新了对这个群体的消费认知,从中也可以看到家居行业银发经济的诸多可能性。
尚品宅配活力长辈系列新品
“最富一代”活力银发族
新消费观造就万亿蓝海
中国进入深度老龄化社会是不可逆转的趋势,养老产业正在蓬勃发展,而银发经济的爆发会先于养老经济。
目前50-70岁的银发族大多出生于1962年-1975年第二次婴儿潮期间,2022-2035年是他们迈入中老年的时期,有3.2亿人已退休或即将退休。这批退休老人享受了改革开放、房地产、现代化教育等发展红利,积累了大量资产,可谓是最富的一代。他们活跃在文旅、大健康、休闲娱乐等多个消费市场上买买买,渐成消费新生力军。显然这届中老年人群更舍得花钱享受生活,有着更强的消费潜力。
数据显示,中国有超6成老年人处于“独立居住”状态,即一个人独自居住或与配偶居住。很多老年人的房子已经住了二三十年需要重新装修改善生活环境,同时随着身体机能的下降需要进行适老化改造。
不论是装修还是更换家居产品,都是一项耗时耗力的工程,设计、选择、购买、拆装、售后……这些对年轻人来说都相当麻烦的事情,对老年人来说就更加困难了。出于怕麻烦怕踩坑,很多老人不愿意重新改造房子、添置新家具。和年轻人一样,他们也更倾向于便捷的一站式解决方案。
目前我国适老化家居产品供给较为缺乏,系统性家居产品解决方案更是稀缺。许多企业仅仅只是在套系化产品中设置了“长辈房”,并没有系统性研究银发群体对整体家居生活的消费需求。银发群体很难在市面上找到整体适配需求的产品,这也一定程度上抑制了他们的家装消费欲望。
银发族对家居产品的需求远没有被满足。尚品宅配敏锐洞悉到这一未被满足的空白市场,发布了行业首个融合了定制、宅配、家电的系统产品“活力长辈”系列,以创新性的需求洞察,撬动银发族的家居消费活力。
定制宅配家电一体化+AI空间设计
随心定制多元生活方式
今年初国务院发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,指出要加强老年用品和服务供给,大力发展银发经济。今年以来北京发改委、南京市政府等多省市也陆续发布适老化改造相关政策,倡导企业满足老年人改善型生活需求,提升生活品质。
尚品宅配积极响应国家政策,此次发布的“活力长辈”系列产品,充分考虑了银发群体的居家消费痛点,弥补了银发群体系统性家居产品供给的缺失,撬动银发族的家居消费力。
#精准洞察用户深层需求:提供适老化便捷功能+年轻态情绪价值
银发群体对家装要求已不仅仅只停留在实用上,相对宽裕的经济基础和更多的空闲空间,让他们可以进一步培养自己的兴趣爱好。《2023中国居家养老空间消费趋势洞察》显示,不论是子女为长辈消费还是中老年自我改善消费,悦己和安全、便利、健康、照护成为核心关注因素,而且相较于子女购买,中老年更在意居家悦己感。
然而目前家居市场上面向银发群体的产品更多只是基于适老化的思路,如适老浴室柜、助起功能沙发、智能电动老人床等。但50-70岁的活力银发群体,他们中有些人的身体机能并不比年轻人差。单纯只考虑“养老”的功能性而不考虑他们“乐享生活”的悦己情绪需求,这样的产品很难打动他们。
尚品宅配“活力长辈”系列产品从功能价值、情绪价值两大维度出发,规划了兴趣系统、贴心系统、安全系统三大核心产品系统。
功能上,尚品宅配充分考虑到银发群体的适老化功能需求,在产品尺寸、灯光、设计、选材用料以及居家动线设计等方面,均进行了系统性的规划与优化。同时采用ENF级环保板材,为活力长辈提供安全、健康、舒适的居家环境。
在情绪需求的满足上,尚品宅配设置了练舞、书法、音乐、户外运动、收藏品展示等N个兴趣专区,满足银发群体居家培养爱好兴趣的需求,让他们在家既能感受到身心上的舒适放松,又能收获更健康更有活力的生活方式。从身体上、心理上激发出银发群体年轻态乐享生活的需求,助力银发群体实现“越活越年轻”的愿望。
尚品宅配活力长辈系列新品
好的产品离不开对用户需求的精准洞察,而用户需求洞察背后基于大数据分析和对生活方式的深度理解。“活力长辈”系列产品的背后是尚品宅配多年来对不同年龄、不同生活方式的深入研究和大数据分析。依托20年定制服务经验,基于1000万+家庭生活样本,尚品宅配构建了3000万方案库和中国家庭消费习惯大数据库,目前已打造出适配“单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、活力长辈”六大人群生活方式的家居产品矩阵。
#定制宅配家电一体化:提供系统产品解决方案
英国、日本等早已步入超老龄社会的国家,在适老化家居产品研发设计方面已经很成熟,相比之下我国的适老化家居产品供给较为缺乏,还有很大的提升空间。而且当前家居市场中虽然面向银发群体的产品种类繁多,包括卫浴、家具、家电等,但基本以单品为主,缺乏系统性的整合。这种单品解决方案在功能、空间舒适度等方面缺乏统一规划,单品越买越多,家也变得越来越杂乱。
显然,银发族们想要的不是单一的家具或家电,而是一个能够满足整体生活需求的系统解决方案。而这种系统解决方案的打造,正是具备强大整合能力的定制头部企业的优势能力所在。
尚品宅配跳脱出单一产品开发逻辑,从多品类产品开发逻辑入手,打造了“活力长辈”这个家居行业首个面向银发群体的系统性产品。深度融合定制、宅配、家电,提供专属的精准全屋解决方案。尚品宅配的随心选模式,集结了全球100+家居大牌、5000+SKU,可以满足高度个性化的随心选品,实现全屋一站式购齐。
#AI设计工厂:实现产品+空间的整体个性定制
这个全屋整体解决方案,不仅包括了产品系统,还涉及整体的空间体验。尚品宅配以行业领先的AI技术工具,实现从产品到空间的有机融合。
中国在AI的垂直行业应用上处于全球领先,而尚品宅配在家居行业率先推出了AIGC大模型AI设计工厂。这基于尚品宅配多年来的技术积累,以及30万产品库、300万户型库、六大生活方式的深度学习模型。AI设计工厂全面提升了空间设计的质量和效率,让整个家都可轻松定制。从行业端打造了一个高效、高质、操作简便的生产力效率工具,从消费端为用户提供了一个高度适配的“我的N种理想生活样本”。
在新品发布现场,近百万粉丝银发自媒体达人(@洪帆叔叔)、中国老龄产业协会宜居委副秘书长李洪帆亲自体验了AI设计工厂的服务全流程,在输入“科学居家养老、原木风”等需求后,现场快速为他生成了一套设计方案。还根据他的需求实时修改了尺寸、款式、颜色,高效量身定制,将他想象中的家真实还原。设计变得像点外卖一样又快又准。AI设计工厂产品模型库里还加载了尚品宅配随心选的海量产品,定制、宅配、家电等均能随心搭配到最佳效果,极大满足了用户多元化、个性化的需求。
近百万粉丝银发自媒体达人@洪帆叔叔 体验AI设计
AI设计工厂为银发群体提供了更为整体且科学的产品空间解决方案,让生活品质的改变直观地可视化呈现。用美好生活场景激发他们对改善居住环境的渴望,同时保证了能完美地把这份渴望落地为现实,所见即所得。
结语
中国是居家养老占主体,如何让老人安全、快乐居家养老不仅是社会的责任,也是值得家居行业积极探索的课题。目前家居行业普遍缺乏对中老年群体消费需求的深度挖掘,多以“我认为老年人需要什么”的策略去开发产品提供服务,导致供需的严重错配。如今这个庞大的用户群正成为不可忽视甚至说要高度重视的消费生力军,用什么样的产品去撬动,企业需要转换视角与他们共情。
尚品宅配在家居行业率先将银发族作为企业核心用户群去深度研究、共情,以“我观察到你需要什么”的视角,打造系统性整体家居生活解决方案。在实现他们对健康、安全的基础需求之上,给足了乐享生活的情绪价值,再加上一站式的便捷服务,提升银发族的生活幸福感。
尚品宅配开启了家居行业掘金万亿银发经济潮的大幕,也提供了一个优秀的范本。我们也期待更多的家居企业提出创新洞察推出更多好产品,通过对细分市场的深入挖掘开拓存量里的新增量。
本文来源：财经报道网