“加快发展新质生产力”“稳定扩大民间投资”“丰富人民群众精神文化生活，大力发展文化产业”“打造‘投资中国’品牌”“扩大国际科技交流合作”……《2024年国务院政府工作报告》强调“稳中求进、以进促稳”，并以高质量发展擘画中国式现代化新蓝图。
春来潮涌东风劲，初心不改启新程。为升级服务体系，构建财智服务新生态，以“坚守初心 行稳致远”为主题的首届恒友汇服务季于3月18日盛大启幕。作为资深会员服务体系“恒友汇”重磅打造的三大年度盛典之一，首届服务季将从3月18日持续至5月31日，以三大服务标准（权益高端化、服务专业化、品牌焕新化）为引领，以五大品牌主题系列活动（挥越巅峰、恒益传承、“益”路同行、四时旅居、2024恒友汇嘉年华）为引擎，搭建高质量服务平台的同时，全面打响龙年服务升级第一枪！
“三化”并举 倾力打造服务新高地
“金融强国”战略背景下，资管行业的发展趋势愈发明朗。一是，行业规模持续扩大，加速迈入“黄金期”；二是，随着政府持续完善顶层设计，推进多层次资本市场体系建设，资管行业趋于规范；三是，随着居民财富从实物资产转向金融资产，越来越多的资深投资者开始寻求专业的资产配置服务，以实现资产保值、增值及家族传承的目标。与此同时，面对老龄化时代加速到来、全球资产配置浪潮快速兴起、代际传承需求激增等新兴挑战，投资者愈发期待资产配置服务机构能在不同阶段为其提供定制化、精细化、多元化的服务。
基于对行业趋势、会员需求的敏锐洞察，以及自身资源禀赋，首届恒友汇服务季全面提升三大服务标准，即权益高端化、服务专业化、品牌焕新化，构建细致专业的服务体系，提升会员满意度。
权益高端化——“摆脱同质，打造稀缺”。为深度链接会员，践行分级服务理念，全面提升会员的安全感、幸福感、获得感，首届服务季期间，将重磅推出全新会员体系，并基于会员不同需求，提供不同权重、不同类型的稀缺生活礼遇与健康权益。会员不仅可享受超高价值的健康服务权益，体验生命银行细胞存储服务，还有机会受邀参加“四时旅居”、博鳌亚洲论坛2024年年会、清华五道口金融普及教育训练营等重磅年度品牌活动、国际会务、国际一流学府高端专业培训。
作为恒友汇最新推出的年度明星项目，“四时旅居”秉持“新生态”“‘心’服务”“新医疗/新二代”理念，通过量身定制精品康养路线或深入探访日本、美国、香港、新加坡等全球500强知名企业及高校，全面满足会员对高品质健康之旅、游学之旅的诉求；作为极具影响力的重磅国际会务之一，2024博鳌亚洲论坛年会历来规格高、议题广，汇聚政商学界大咖，是会员拓展国际视野、聆听前沿新知、感悟多元思想盛宴的绝佳平台。
服务专业化——“知您所思，想您未想”。专业是服务的立身之本，也是夯实竞争力的关键。为持续完善服务品质，打造高阶圈层，全场景、全方位提供美好生活体验，恒友汇在一对一资产配置服务咨询的基础上，秉持“专业制胜、服务至上”的初衷，整合生态圈资源，为会员提供一系列增值服务，涵盖五大品牌主题系列活动（挥越巅峰、恒益传承、“益”路同行、四时旅居、2024恒友汇嘉年华），覆盖竞技体育、文化美学、公益善举、健康管理、财商教育五大领域。
品牌焕新化——“品牌赋能，焕新启航”。随着内外部环境以及服务对象心理的变化，服务品牌的内涵和表现形式也要与时俱进，不断创新迭代。为了更好地顺应时代呼唤，重塑服务价值，树立全新品牌形象，提升品牌知名度、美誉度、影响力，实现高质量、可持续发展，再启下一个黄金十年，恒友汇将通过重磅跨品牌战略合作、新品牌启动盛典以及一系列品牌焕新举措，实现品牌升级的全方位亮相，携手广大会员共筑品牌新高度。
“五箭”齐发 引领财智新生态
“未来十年或有18万亿财富传承给下一代”“全民健身正热！高尔夫运动逐渐走向大众化”“助力培养理性投资者，财商教育刻不容缓”“春节‘汉服热’凸显年轻人文化自信”……不同趋势的背后，既潜藏着社会变化的信号，也蕴含着服务创新的契机。
为全面满足广大会员对视野开拓、资产增值、数智生活、文化美学、健康管理、二代传承、财商教育等方面的全方位、个性化诉求，首届恒友汇服务季期间，重点围绕“竞技体育、文化美学、公益善举、健康管理、财商教育”五大领域，重磅推出五大品牌主题系列活动：挥越巅峰、恒益传承、“益”路同行、四时旅居、2024恒友汇嘉年华。
“挥越巅峰”主要面向高尔夫运动资深爱好者。为满足资深会员对健康体魄、美好生活、精英人脉的诉求，恒友汇将把举办近6年的高尔夫例赛升级为“全国高尔夫巡回赛或对抗赛”。通过跨地域的巡回赛以及南北对抗赛，汇聚全国范围内的高球菁英，打造与智者同行，以智慧为师的高端圈层社交平台，助力会员实现视野、资源、经验的全面升级。
“恒益传承”主要面向文化美学爱好者以及二代传承需求者。为积极响应“文化强国”战略，传承中华文脉，提升国民素养，培育高素质高修养新二代，将依托自身博物馆等展演资源优势，通过参展、举办文化讲座、研学名胜古迹、文化之旅等方式，携手广大会员及新二代领略博大精深的传统文化以及源远流长的华夏文明，“沉浸式”体验文化美学。
“‘益’路同行”主要面向资深公益爱好者及热心公益的伙伴及媒体老师。为助力“双碳”“共同富裕”战略，实现财富向善，恒友汇将通过在甘肃积石山县筹建第四所“云杉校园”，放大“云杉校园”助学影响力，力促平等教育。同时将在全国举办公益画作巡展，带动更多会员及社会爱心人士加入到公益事业中，帮助他们在资产保值增值的同时，更好地回馈社会。
“四时旅居”主要面向银发会员。为响应“健康中国”战略，全面满足会员对健康养老的更高要求，共助银发健康中国梦，恒友汇将以“尊享、健康、品质”为切入点，携手健康服务管理平台等专业机构，全面整合海内外生态伙伴资源，倾力打造宜居、宜游、宜养、宜医的健康管理新生态。同时，将健康管理、康养、旅游、研学、社交融为一体，为会员提供一年四季，一期一会的健康品质行。
“2024恒友汇嘉年华”主要定位为财经领域内极具影响力的高端对话、财商教育平台，由运营4年多的高端直播栏目《财富嘉年华》延展至线下，旨在汇聚政商产学经专家代表，前瞻中国经济，把脉政策风向，多层次、多维度普及金融知识，提升社会公众金融素养，打造财商教育新模式。
首届恒友汇服务季不仅将“坚守初心 行稳致远”的主题内涵与一系列服务升级举措完美融合，更在精耕细作、创新迭代中构建了一套以会员为中心，全方位、多层次、宽领域、高品位、精细化的匠心私享服务体系，为行业交出了一份高品质服务新样本。
服务没有终点，创新永无止境。在春回大地万物复苏的时节，恒友汇将秉持专业、创新、优质的价值主张，持续扩展服务边界，丰富服务内涵，通过高质量的资产配置服务以及丰富多元的增值服务，与会员们共同成长，一起创造新的人生价值，实现财富、智慧与幸福的和谐统一。展望未来，让我们的陪伴与服务永远不负美好。
本文来源：财经报道网