“2000多家门店，超八成实现盈利，老开新占比达30%。NPS指数67%，系全行业最高。相较于同类替代品，天猫养车优选全能9号单均毛利高出43%。优异成绩的背后，是加盟商、消费者对我们的高度认可与信任。”
3月10日，天猫养车2024加盟商大会现场，天猫养车总经理李逸“晒”出过去一年的亮眼成绩单，并为今年天猫养车的持续高质量发展布局谋篇。
2024年，天猫养车启动“大循环”战略，亿级投入拥抱流量，紧抓新能源增长点，正式发布新能源四大门店模型。李逸表示，2024年，天猫养车立志门店产值提升30%，助力加盟商实现跨越式发展。
天猫养车总经理李逸现场分享
“车后市场加速革新，2024年迎来拐点时刻，更需以长期视角看待经营。”李逸指出，随着车龄增长，花费变高，车主开始追求质价比，对养车平替方案的需求显著提升。这将推动独立售后份额首次超越4S店。这是一个行业拐点，独立售后将成为市场主导力量。同期，新能源时代已至，切入正当时，天猫养车2024年继续深度布局，打造新能源第1站。
趋势引领，积极应变。大会现场，天猫养车发布全新“大循环”战略，从线上渠道、爆品打造、门店模型、运营管理及供应链五个维度加强能力建设，为加盟商们铺设了一条清晰且颇具潜力的商业新通路。
“天猫养车将投入亿级资源，助力加盟商拥抱新流量。”李逸表示，2024年，天猫养车将继续承接淘天优质流量，同步深化与抖音、美团、高德的战略合作，强化流量导入。对于线上下单、线下交付的订单，天猫养车坚持把利润分享给门店，与加盟商们实现长久经营。
爆品策略是线上流量“进店”的关键抓手。天猫养车将倾力打造小保养、小美容及新能源核心爆品，进一步激发门店经营效能。“1000张会员卡、1000张保养卡，实现客户基盘稳定，让增项产值翻一番。”李逸介绍，今年，门店端主打双卡并行的运营策略，有效提高到店转化率。此外还辅以企微、APP、旗舰店小程序等全链路数字化工具，高效锁客。根据天猫养车数据，50%以上的门店使用数字化运营工具后，毛利增长超20%。
天猫养车发布“大循环”战略
大会当日，天猫养车正式发布新能源四大门店模型：洗美保门店新能源能力升级、贴膜/改装中心、新能源维修中心和钣喷中心。在用户体验端、维保转化端以及锁定消费端增强能力建设，同时辅以运营教练同步指导。“四大门店模型有效帮助传统门店桥接新能源能力，为加盟商们开辟更广阔的盈利通道。”
好服务基于好产品。在李逸看来，优化供应链建设能实现三方共赢，“让车主省钱，加盟商有更多利润，天猫养车的运营成本更低。”
根据天猫养车数据，2023年，天猫养车优选美容系列产品转化率提升超150%，多款产品单均毛利率、店均销量等数据增长逾40%。“得益于我们与全世界最顶级的大牌工厂源头合作，坚持验厂、评测、打磨价值链，最终成功构建了一套全新的产品供应链体系。”李逸强调，2024年，天猫养车将继续夯实供应链底座，天猫养车优选实现轮胎、机油、电瓶、服务包四大品类全覆盖，让产品好卖，更赚钱。
品牌影响力是天猫养车在车后市场的核心竞争力之一。在李逸看来，每一个营销节点都是品牌的曝光时点，是加盟商盈利的增长点。2024年，天猫养车将在全国策划一系列品牌曝光及营销活动，助力加盟商实现口碑、盈利双丰收。
识局者生，破局者立。2024年，车后市场正进入变革的关键节点，竞争愈发激烈，行业越来越卷。“天猫养车要卷创新，创造更好的产品，更优的服务，时刻想着去解决用户的痛点，这是我们成长、盈利的机会点。”面向新未来，李逸愈发笃定，信心十足，“2024年门店产值再增30%！紧抓新能源增长点，创造下一个整车售后市场！”
本文来源：财经报道网